Частые вопросы
Быстрые ответы о поддерживаемых форматах файлов, сортировке по GPS и установке через TestFlight.
Руководства
Подробные инструкции по чтению EXIF, конвертации HEIC и структурированию папок.
Устранение неполадок
Пошаговая помощь по настройке прав доступа к папкам и пакетной обработке.
Частые вопросы по настройке
AXMedia запрашивает доступ к папкам на macOS
Чтобы считывать фото и создавать отсортированные каталоги, macOS запрашивает разрешение на доступ к файловой системе. Нажмите «Разрешить» в диалоговом окне или проверьте «Системные настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Файлы и папки».
Почему некоторые фото не отсортировались по геолокации?
Для сортировки по месту съемки необходимы встроенные GPS-координаты в EXIF файла. Если съемка велась с выключенной геолокацией или фото скачаны из мессенджеров (которые стирают EXIF), программа не сможет определить локацию.
Как отправить отзыв по бета-версии для macOS?
Вы можете отправить отзыв и скриншот прямо через приложение Apple TestFlight, нажав «Отправить отзыв о бета-версии», либо написав нам на почту [email protected].
Куда AXMedia сохраняет отсортированные файлы?
Все упорядоченные файлы сохраняются в создаваемую папку «AXMedia_Sorted» внутри выбранной вами папки назначения.
Остались вопросы?
Напишите нам ваш вопрос или пожелание по улучшению программы, и мы ответим в кратчайшие сроки.
Сообщить об ошибке
Опишите возникшую ситуацию, версию вашей операционной системы и форматы обрабатываемых файлов.
Предложить улучшение
Есть идея для новых правил сортировки или инструментов? Мы открыты для предложений сообщества.